1. 온라인 강의 환불 기준

1. 환불 신청 가능 기간

   
   

   • 결제일로부터 7일 이내 신청 가능

   • 단, **강의를 한 번이라도 시청(재생)**한 경우에는 절대 환불이 불가합니다.

2. 환불 가능 조건
   아래 조건을 모두 충족하는 경우에만 전액 환불이 가능합니다:

   
   

   • 결제일로부터 7일 이내

   • 강의 미시청 상태 (강의 재생, 다운로드 포함)

   • 교재 또는 실물 상품을 수령하지 않은 경우

3. 환불 불가 조건

   
   

   • 강의를 1초라도 시청했거나 다운로드한 경우

   • 수강 기간이 7일을 초과한 경우

   • 이벤트, 한정 판매 등 별도 환불불가 공지가 있는 상품

 2. 강의 패키지 환불

• 패키지 환불 요청 시에도 모든 강의가 미시청 상태여야 환불이 가능합니다.

• 구성 강의 중 하나라도 시청 이력이 있는 경우 전체 환불은 불가합니다.

 3. 교재 및 실물 상품 반품 기준 (해당 시)

1. 반품 신청 기한: 상품 수령일로부터 7일 이내

2. 반품 가능 조건:

   
   

   • 포장이 개봉되지 않은 새 상품 상태

   • 상품에 훼손이나 사용 흔적이 없는 경우

3. 반품 불가 조건:

   
   

   • 포장을 개봉하거나 일부 사용한 경우

   • 소비자 귀책으로 손상된 경우

   • 시간이 지나 재판매가 어려운 경우

4. 배송비 안내: 단순 변심 반품의 경우 왕복 배송비는 소비자 부담입니다.

 4. 환불 처리 절차

• 환불 승인은 신청 후 3영업일 이내 처리되며, 결제 수단에 따라 환불 소요 시간이 다를 수 있습니다.

• 신용카드 환불은 카드사 정책에 따라 영업일 기준 5~7일 내외 소요될 수 있습니다.

 5. 유의사항

• 환불 시 해당 강의 접근 권한 및 계정 내 제공 혜택(쿠폰, 포인트 등)은 자동 소멸됩니다.

• 회사는 사전 공지 후 본 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 사이트 내 공지를 통해 안내합니다.